+375 (29) 15-15-112

Как в Е-Паслуга продлить ключ ЭЦП

Е-паслуга продление ключа

Навигация по статье

Что считается «продлением ключа ЭЦП» на Е-Паслуга

На практике на Е-Паслуга «продление ключа ЭЦП» — это дистанционное издание нового сертификата открытого ключа на основании действующего сертификата (без поездки в регистрационный центр). С 14 июля 2025 года эти электронные услуги перенесены на обновлённый портал Е-Паслуга, и при формировании запроса можно выбрать срок действия нового сертификата 1 или 2 года.

Кому доступно дистанционное продление и когда оно не сработает

Дистанционное издание (продление) доступно физлицам, ИП и юрлицам, если есть действующий сертификат ЭЦП. Для юрлиц важное условие: у руководителя должен быть действующий сертификат, и данные о руководителе должны быть в ЕГР.

Дистанционное издание недоступно, в частности, если:

  • сертификат уже истёк;
  • истёк срок действия документа, удостоверяющего личность (для владельца ЭЦП);
  • изменились данные в сертификате (например, наименование/адрес организации, данные владельца);
  • вы нерезидент;
  • у вас «мобильная ЭЦП»;
  • вы действуете как доверенное лицо ИП (а также есть исключения для некоторых категорий — нотариусы/адвокаты).
Бухгалтерия и налоги — под контролем
Нужна консультация или сопровождение?
Напишите в Telegram или позвоните — отвечу и подскажу, что нужно для старта.
Связаться +375 (29) 151-51-12

Что подготовить заранее

1) Доступ для строгой аутентификации

Для входа в личный кабинет со строгой аутентификацией (ЭЦП/ID-карта) используется клиентская программа и рекомендуется GSecTLS для защищённого канала.

2) Рабочее место и ПО

В FAQ Е-Паслуга перечислены требования и компоненты, которые чаще всего нужны для корректной работы: криптопровайдер и менеджер сертификатов Avest, плагин AvCMXWebP, NT Client Software и GSecTLS.
Также на страницах услуг есть примечание про дополнительные настройки для Google Chrome версии 142+ (актуально учитывать, если у вас свежий Chrome).

3) Носитель ключевой информации

Для дистанционного издания нужен свой носитель Avest (AvPass или AvBign).

4) Серийный номер действующего сертификата (полезно для проверки)

В материалах НЦЭУ отдельно подчёркивается: продление возможно только при указании серийного номера сертификата, а посмотреть его можно в Персональном менеджере сертификатов Avest.

Инструкция для физлица и ИП: услуга 6.0.00

Это сценарий «продлить/переиздать сертификат дистанционно, используя действующий сертификат».

  1. Авторизуйтесь на Е-Паслуга с использованием действующего сертификата РУЦ ГосСУОК.
  2. В личном кабинете выберите услугу 6.0.00 (для ИП/физлица).
  3. Подтвердите согласие с пользовательскими документами (соглашение/публичный договор).
  4. Сформируйте файл запроса на издание нового сертификата по инструкции (отдельно для ИП и для физлица).
  5. Импортируйте файл запроса в услугу и укажите контактные данные.
  6. Оплатите услугу выбранным способом.
  7. После подтверждения оплаты система издаст сертификат и сохранит его в облачном хранилище; реквизиты доступа покажутся в личном кабинете и придут по указанным контактам.
  8. Импортируйте новый сертификат в Avest и проверьте вход в личный кабинет уже с новым сертификатом.

Срок издания: на странице услуги указан ориентир — не позднее рабочего дня, следующего за днём направления запроса и оплаты (при выполнении требований).

Важный нюанс по датам: при формировании файла запроса дата начала действия нового сертификата в запросе должна совпадать с датой формирования запроса (т.е. текущей датой), а действовать он начнёт с фактической даты издания после оплаты.

Инструкция для юрлица: сотрудник 6.0.01 + руководитель 6.0.02

Для юрлица процесс обычно состоит из двух частей: сотрудник создаёт запрос, а руководитель подтверждает и оплачивает.

Шаг 1 — сотрудник: услуга 6.0.01

  1. Авторизуйтесь с действующим сертификатом.
  2. Выберите услугу 6.0.01.
  3. Подтвердите согласие с документами.
  4. Создайте файл запроса по инструкции.
  5. Импортируйте запрос и укажите контакты.
  6. Дальше система издаёт сертификат после подтверждения руководителем и подтверждения оплаты; реквизиты доступа придут в ЛК/по SMS/e-mail.
  7. Импортируйте сертификат в Avest и проверьте вход с новым сертификатом.

Важно: услуга не включает атрибутный сертификат ФСЗН; его получают отдельно после издания основного (по услугам 6.1.43/6.2.43).

Шаг 2 — руководитель: услуга 6.0.02

На странице 6.0.02 прямо указано: руководитель сначала инициирует 6.0.01 (как сотрудник), затем работает через 6.0.02.

  1. После того как сотрудники загрузили запросы, руководитель заходит со строгой аутентификацией.
  2. Переходит в личный кабинет юрлица и открывает вкладку «ДИС Руководитель» или ищет услугу 6.0.02.
  3. Выбирает запросы сотрудников, которые нужно подтвердить, и подписывает перечень сведений.
  4. Выбирает способ оплаты и оплачивает.
  5. После подтверждения оплаты система издаёт сертификаты и сохраняет их в хранилище; реквизиты доступа получают сотрудники.

Срок издания — также указан как не позднее рабочего дня, следующего за днём направления запроса и оплаты (при выполнении требований).

Оплата, срок действия и где смотреть стоимость

  • В процессе получения услуг вы выбираете способ оплаты; варианты оплаты описаны в FAQ (ASSIST/ЕРИП, для юрлиц также возможен клиент-банк).
  • Точную стоимость услуги лучше проверять по действующему прейскуранту НЦЭУ/РУЦ (на страницах услуг приведены ссылки на прейскурант и коды тарифов).
  • Срок действия нового сертификата при формировании запроса можно задать на 1/2 года.

Как импортировать новый сертификат в Avest и проверить, что всё работает

Минимальный практический алгоритм после издания:

  1. Откройте Персональный менеджер сертификатов Avest и импортируйте полученный сертификат.
  2. Выполните пробный вход в личный кабинет Е-Паслуга с новым сертификатом.
  3. Если вам нужен доступ к системам, где требуется атрибутный сертификат ФСЗН — оформляйте его отдельно (он не входит в дистанционное издание основного сертификата).

Частые ошибки и как быстро исправить

  1. Сертификат уже истёк
    Дистанционное издание недоступно для владельцев ЭЦП с истекшим сроком действия сертификата. Решение: оформлять новый сертификат через регцентр.
  2. Изменились данные в сертификате (организация/адрес/владелец)
    При изменении данных дистанционное издание не пройдёт.
  3. Не установлен/не запущен софт для строгой аутентификации
    Для входа требуется клиентская программа; для защищённого соединения рекомендуется GSecTLS.
  4. Не хватает компонентов Avest
    Если не установлен актуальный Avest CSP/PCM и плагин, подпись/выбор сертификата может не работать.

Юрлицо пытается продлить без действующей ЭЦП у руководителя
Для юрлиц условие — действующая ЭЦП у руководителя и данные в ЕГР.

FAQ

Когда лучше продлевать ЭЦП?

Как только видите, что срок заканчивается — не тяните до последних дней. Если сертификат успеет истечь, дистанционное издание станет недоступным.

Можно ли продлить ЭЦП полностью онлайн?

Да, через дистанционное издание сертификата на Е-Паслуга с использованием действующего сертификата (услуги 6.0.00–6.0.02).

Какие услуги выбирать?

Физлицо/ИП — услуга 6.0.00.

Юрлицо — сотрудник оформляет через 6.0.01, руководитель подтверждает и оплачивает через 6.0.02.

Нужен ли атрибутный сертификат ФСЗН и продлевается ли он вместе с основным?

В дистанционное издание основного сертификата он не включён. При необходимости атрибутный сертификат оформляется отдельно (6.1.43/6.2.43).

Почему не получается сформировать или загрузить запрос?

Чаще всего причина в программной части: не установлены или не обновлены компоненты Avest, либо не запущены клиентская программа и GSecTLS.